Política de privacidade

Em AMPERIS PRODUCTS, S.L. estamos muito cientes da proteção de dados pessoais, motivo
para o qual apresentamos esta Política de Privacidade que estabelece de forma transparente como são tratados e
proteja seus dados pessoais.
Portanto, garantimos a confidencialidade e privacidade dos dados pessoais que nos são fornecidos por meio
nosso Atendimento ou no momento de formalizar a contratação de um produto ou serviço em nosso
o negócio.
As informações coletadas abaixo têm como objetivo fornecer informações adicionais e detalhadas para o
interessados na Política de Proteção de Dados Pessoais da AMPERIS PRODUCTS, S.L .., dando
cumprimento dos regulamentos nesta matéria, especialmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados do
União Europeia, no que diz respeito à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao processamento de dados
dados pessoais e a livre circulação desses dados (Regulamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016).
QUEM SÃO RESPONSÁVEIS PELO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
A identidade e os detalhes de contato dos controladores conjuntos são os seguintes:
AMPERIS PRODUCTS, S.L.
CIF: B27352830
Endereço postal: Barbeito Maria 14 27003, Lugo
Email: info@amperis.com
COMO OBTER OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Em AMPERIS PRODUCTS, S.L. Coletamos seus dados pessoais principalmente quando você:

a) Você voluntariamente fornece-nos para solicitar informações sobre nossos produtos e serviços ou para realizar
qualquer reclamação entrando em contato conosco
b) Você os fornece a nós quando compra nossos produtos e / ou contratação de serviços
c) Inscrever-se e / ou participar de qualquer ação / evento publicitário ou promocional

Você garante que os dados fornecidos por qualquer um desses meios são verdadeiros, exatos, completos e
atualizado, responsabilizando-se por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que venha a ser causado
como consequência da violação de tal obrigação.
PARA QUE PROPÓSITO TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Usamos seus dados para diferentes fins, que você encontrará detalhados a seguir:

• Dar curso aos pedidos que nos possa fazer por qualquer meio (por telefone, por correio
  eletrônico, etc.) ou o registro e / ou participação em qualquer publicidade ou ação / evento promocional, de um
  catálogo eletrônico, estimativa do custo de um conserto, informações sobre produtos, ofertas
  comercial ou solicitação de contato / atendimento ao cliente.
• Proceder à compra de um produto (incluindo a sua garantia legal), bem como aos serviços de reparação.
• Realizar campanhas de recall para monitorar a qualidade
• Controlar o cumprimento dos processos internos e a qualidade do atendimento prestado, incluindo o
  conduzindo pesquisas sobre o seu nível de satisfação
• Realizar estatísticas, pesquisas ou estudos de mercado sobre os produtos e serviços comercializados
• Uso de seus dados pessoais para fins comerciais, desde que tenhamos o seu consentimento
  expresso e inequívoco:
  QUAL A LEGITIMAÇÃO PARA O PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS?
  A base legal para cada um dos tratamentos expostos é a seguinte:
  a) “Execução de um contrato”: esta é a base legal que nos permite realizar os seguintes tratamentos
  dos seus dados pessoais:
• Ministrar cursos e gerenciar reclamações, bem como solicitações que você pode nos fazer por qualquer meio
  tais como: (por telefone, via e-mail, etc.) ou registro e / ou participação em qualquer
  publicidade ou ação / evento promocional, solicitação de um encontro de oficina, um teste de veículo, um
  catálogo eletrônico, uma estimativa do custo de um reparo, informações sobre novos veículos e
  ocasião, ofertas comerciais ou solicitação de contato / atendimento ao cliente.
• Proceder à compra de um produto (incluindo a sua garantia legal), bem como aos serviços de reparação.
  b) “Interesse legítimo”: usamos seus dados para atingir um interesse legítimo (para nos ajudar a entender melhor
  as necessidades e expectativas dos nossos clientes, permitindo-nos melhorar os nossos produtos e serviços

fornecidos ao longo do processo comercial), e entendemos que isso compensa possíveis danos
contra os interesses, direitos e liberdades fundamentais das partes interessadas. Esta é a base legal que
nos permite realizar o seguinte processamento de seus dados pessoais:

• Realizar estatísticas, pesquisas ou estudos de mercado sobre os produtos e serviços comercializados
• Controlar o cumprimento dos processos internos estabelecidos e a qualidade do atendimento prestado, incluindo o
  conduzindo pesquisas sobre o seu nível de satisfação
• Gerenciar reclamações, bem como exercer ações judiciais em defesa dos nossos interesses.

c) “Cumprimento de uma obrigação legal”: esta é a base legal que nos permite realizar o seguinte
processamento dos seus dados pessoais:

• Realização de campanhas de recall para monitoramento de qualidade
• Cumprir os requisitos das Administrações Públicas, Órgãos Judiciais e Forças de Segurança do
  Doença.
• Conformidade com as obrigações legais (fiscais, comerciais, lavagem de dinheiro, proteção de dados
  pessoal, segurança geral do produto, etc.)

d) “Consentimento do interessado”: esta é a base legal que nos permite realizar o seguinte
tratamento dos seus dados pessoais, sem a sua revogação em qualquer caso condicionando a gestão do
suas solicitações ou a relação comercial que nos vincula:

• Realizar, por correio, telefone ou eletrônico, comunicações informativas, comerciais e promocionais
  relativos aos produtos e serviços comercializados (por exemplo, o lançamento / renovação / atualização de
  produtos e serviços ou comunicações sobre operações de manutenção).
• Gerenciar seu registro e / ou participação em qualquer ação / evento publicitário ou promocional
  PARA QUE DESTINATÁRIOS SERÃO TRANSFERIDOS SEUS DADOS?
  Nenhum dado será transferido a terceiros, exceto por obrigação legal.
  POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SEUS DADOS?
  Os seus dados pessoais serão guardados pela AMPERIS PRODUCTS, S.L. pelo tempo necessário para
  cumprir o propósito para o qual foram coletados.
  Se seus dados forem usados para vários fins que exigem que os mantenhamos por diferentes períodos de
  tempo, vamos aplicar o período de conservação mais longo. Nesse caso, limitaremos o acesso apenas aos seus dados
  para o propósito para o qual eles são mantidos.
• No caso de uso de seus dados pessoais para aqueles fins cuja base legitimadora é o seu
  consentimento, manteremos seus dados ativos até que sejam revogados ou você exerça seus direitos de
  exclusão ou oposição ao tratamento, ou em período anterior se considerarmos que não são mais necessários
  desenvolver ações comerciais, seja por não serem adequadas, relevantes ou desatualizadas.
• No caso de uso de seus dados pessoais para fins cuja base legítima seja a execução de
  um contrato, manteremos seus dados ativos durante a relação contratual e até um máximo de 10
  anos.
• No caso de utilização dos seus dados pessoais para fins cuja base legitimadora seja o cumprimento
  de uma obrigação legal, iremos guardar os seus dados durante os períodos exigidos pelos regulamentos específicos que
  aplicável (fiscal, comercial, lavagem de dinheiro, proteção de dados pessoais, segurança geral
  produtos, etc.).
• No caso de utilização dos seus dados pessoais para fins cuja base legitimadora seja o interesse
  legítimos, manteremos seus dados ativos enquanto mantivermos nosso interesse legítimo.
  QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS QUANDO VOCÊ NOS FORNECE OS SEUS DADOS?
  Você tem direito a AMPERIS PRODUCTS, S.L. ao fazer uma consulta ou comprar um produto ou serviço para:
• Obter confirmação se AMPERIS PRODUCTS, S.L. está tratando dados pessoais que dizem respeito a você.
• Acesse seus dados pessoais.
• Solicitar a retificação de dados imprecisos ou o preenchimento de dados incompletos.
• Solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados deixarem de ser necessários para os fins que foram
  coletados e deixaremos de tratá-los para esse fim.
• Solicitar, em determinadas circunstâncias, a limitação do processamento dos seus dados, caso em que apenas
  Vamos mantê-los para o exercício ou defesa de reivindicações.
• Oponha-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto ou nos casos em que são
  objeto de tratamento com base em nosso legítimo interesse, caso em que deixaremos de processar suas informações
  pessoal para tais fins.
• Solicitar, no caso de tratamentos realizados por via automatizada, a portabilidade dos dados
  dados pessoais que forneceu à AMPERIS PRODUCTS, S.L., que serão entregues em formato
  estruturado, comumente usado e legível por máquina, bem como para solicitar que sejam transmitidos a outra entidade
  responsável pelo tratamento, quando tecnicamente possível.
• Revogar seu consentimento em relação aos tratamentos nele baseados, caso em que interromperemos
  trate-os para este propósito.
• Registre uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados (https://sedeagpd.gob.es),
  especialmente quando você não obteve satisfação no exercício de seus direitos.
  Para exercer esses direitos em termos de proteção de dados indicados na frente de AMPERIS PRODUCTS, S.L.,
  Deve enviar um email para info@amperis.com indicando no assunto ou como referência “Exercício
  Direitos RGPD ”, especificando sua solicitação e comprovando sua identidade anexando uma cópia de sua identidade, passaporte ou
  outro documento válido que o identifica.